DÉLAIS DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).
Scaenam assure les livraisons en France métropolitaine uniquement.
Nos délais de livraison sont compris entre 2 et 4 jours ouvrés, quel que soit le mode de livraison choisi.
Délai de livraison total estimé : 3 à 5 jours ouvrés
Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi, 17h (GMT+1, heure de Paris)
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi de commande.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier.
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LIVRAISON STANDARD (GRATUITE)
Notre livraison standard est gratuite, quel que soit le montant de votre commande.
Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permet de suivre votre colis.
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LIVRAISON EXPRESS (4,90 €)
Pour 4,90 €, vous pouvez opter pour la livraison express par Colissimo.
Délai : 3 à 5 jours ouvrés (identique à la livraison standard).
Cette option inclut une assurance vol et casse pendant le transport.
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SUIVI ET CONTACT
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Pour toute question : contact@scaenam.com
